Kõnealune juhtum leidis aset laupäeval, kui jätkus meeste üksimängu poolfinaal Dominic Thiemi ja Novak Djokovici vahel ning peeti naiste üksikmängu finaali Ashleigh Barty ja Marketa Vondrousova vahel.

Ametnikele ja turniiri sponsoritele mõeldud boksid on aga peaväljakul Philippe Chatrier'l lõuna paiku tavaliselt tühjad. Bokse ei suutnud täita ka laupäevased olulised kohtumised.

Reutersi andmetel palus Prantsusmaa tenniseliit kohalikel töötajatel hõivata vabad kohad tühjades boksides. Kusjuures töötajad pidid selleks täitma teatud tingimused:

1) Kui külastajad tulevad boksidesse, tõuske püsti ja laske nad omadele kohtadele

2) Olge boksis diskreetsed ja andke oma pääsmed koha ära. Boksi süüa kaasa ei tohi võtta.

3) Ärge juhtunust sotsiaalmeedias rääkige.

Prantsusmaa tenniseliit ei soovinud juhtunu kohta Reutersile kommentaare anda.